En un contexto digital cada vez más competitivo, las marcas deben ser capaces de adaptarse rápidamente a las tendencias que predominan en las plataformas sociales. TikTok, en particular, se ha consolidado como un espacio clave para conectar con las generaciones más jóvenes. Con el objetivo de hacer frente a este desafío, Mapfre, la conocida aseguradora española, ha lanzado una estrategia innovadora en la red social bajo el concepto “Get ready with Mapfre”. Esta iniciativa busca conectar con la Generación Z y los millennials, ofreciéndoles contenido educativo que les ayude en su transición hacia la vida adulta. Para lograr este objetivo, Mapfre ha confiado en la agencia Tango, que ha diseñado una campaña pensada para crear valor sin caer en la promoción directa de productos y servicios.
La Tendencia “Get Ready With Me”: Un Formato que Marca la Diferencia
La tendencia “Get ready with me” (GRWM) es uno de los formatos más populares en TikTok. Este tipo de videos, que muestran a los creadores de contenido preparándose para un evento o mostrando su rutina diaria, se han convertido en un fenómeno viral. Los videos de GRWM suelen ser relajados y cercanos, en los que el influencer o creador de contenido habla de aspectos cotidianos como su rutina de belleza, los productos que utilizan, o incluso detalles de su vida personal. Este formato resulta atractivo para la audiencia porque es espontáneo y permite a los seguidores sentirse identificados con los creadores.
Aprovechando esta popularidad, Mapfre ha decidido dar un giro al formato y adaptarlo a sus objetivos. En lugar de mostrar rutinas de belleza o consejos de moda, Mapfre utiliza “Get ready with me” para ayudar a los jóvenes a “prepararse” para las decisiones financieras y de seguros que marcarán su futuro. Bajo esta premisa, la aseguradora busca educar de manera entretenida y dinámica, ofreciendo consejos prácticos para la vida cotidiana de los más jóvenes.
Un Contenido Educativo en TikTok
Lo que diferencia la estrategia de Mapfre de otras campañas de marcas en TikTok es su enfoque educativo. A diferencia de muchas marcas que intentan vender directamente sus productos en la plataforma, Mapfre se centra en ofrecer contenido útil que ayude a los jóvenes a tomar decisiones informadas sobre su bienestar financiero. A través de los videos, se abordan temas como el bienestar financiero, la importancia de un fondo de inversión, y el papel fundamental de los seguros en la vida diaria.
El tono de los videos es ligero, cercano y conversacional, lo que permite que el contenido sea fácilmente digerido por la audiencia joven. La idea es no solo enseñar conceptos financieros y de seguros, sino hacerlo de una manera que se sienta relevante y accesible para los usuarios. Mapfre busca evitar el enfoque tradicional de una marca corporativa seria y distanciada, optando por un estilo que invite a la interacción y el aprendizaje de una forma amigable.
Tango: La Agencia Creativa Detrás de la Estrategia
La agencia Tango ha sido la encargada de diseñar y ejecutar esta estrategia, uniendo la creatividad con los conocimientos específicos sobre cómo interactúan los usuarios en TikTok. Tango ha trabajado para integrar la marca Mapfre en el ecosistema de la plataforma, respetando sus códigos visuales, narrativos y estilísticos.
El contenido creado por Tango para Mapfre no está diseñado para ser una publicidad convencional. En lugar de promocionar directamente productos o servicios, los videos buscan agregar valor a la vida de los usuarios, proporcionando información útil y relevante para su día a día. La agencia ha logrado fusionar el mundo corporativo de Mapfre con la cultura de TikTok, sin perder la esencia de la plataforma ni el objetivo educativo.
Una parte clave de la estrategia es la autenticidad, un valor que resuena fuertemente con los jóvenes en TikTok. La agencia y Mapfre han comprendido que la audiencia de esta red social busca contenidos genuinos y relacionables, y no necesariamente interacciones que se perciban como ventas encubiertas. Por ello, los videos se centran en informar y ayudar sin la presión de vender algo, lo que ha permitido que Mapfre logre conectar de manera orgánica con su público objetivo.
La Participación de Influencers y Creadores de Contenido
Una de las claves de la campaña ha sido la participación de jóvenes creadores de contenido e influencers, que representan a la audiencia a la que Mapfre quiere llegar. Entre los colaboradores se encuentran influencers conocidos como Benja Serra, GR Tamara, Gloria Vegana y Eli Defferari, quienes cuentan con miles de seguidores en TikTok y cuyas temáticas se alinean con los intereses de la Generación Z y los millennials.
Estos influencers, conocidos por su estilo de vida cotidiano y cercano, aportan una visión fresca y juvenil al contenido. Al hablar sobre temas como las finanzas personales o el valor de los seguros desde un lugar más relajado y cercano, logran hacer que estos temas complejos sean más fáciles de entender para su audiencia. Los seguidores de estos creadores se sienten más identificados con los mensajes, ya que provienen de figuras que consideran parte de su entorno.
Sin embargo, la estrategia no se limita únicamente a influencers. Mapfre también ha dado espacio a empleados de la compañía, quienes en algunos videos explican temas más técnicos y profesionales relacionados con los productos y servicios de la aseguradora. Este enfoque tiene como objetivo transmitir credibilidad y confianza, equilibrando el tono ligero de los creadores con una perspectiva más técnica y precisa que solo un experto puede proporcionar.
Resultados Impactantes en Pocos Días
Desde que el canal corporativo de Mapfre en TikTok se lanzó el 11 de noviembre de 2024, los resultados han sido impresionantes. En solo unas semanas, la estrategia ha logrado captar la atención de la audiencia joven de la plataforma, con videos que superan los 2 millones de visualizaciones. De hecho, según cifras proporcionadas por la agencia Tango, el canal ha alcanzado un total de más de 19 millones de visualizaciones y ya acumula cerca de 2.000 seguidores. Estos números evidencian el éxito de la campaña y la aceptación de Mapfre en el ecosistema de TikTok.
El crecimiento de Mapfre en TikTok es un ejemplo claro de cómo una marca puede utilizar las tendencias y formatos propios de una plataforma para conectar con su audiencia sin ser intrusiva. En lugar de simplemente promover productos, Mapfre ha logrado posicionarse como una fuente confiable de información que puede ayudar a los jóvenes en su desarrollo personal y financiero.
El Compromiso de Mapfre con las Nuevas Generaciones
El principal objetivo de la estrategia “Get ready with Mapfre” es establecer una relación más cercana con los jóvenes y demostrar el compromiso de la aseguradora con su desarrollo. Mapfre no solo busca vender productos, sino ser vista como una empresa que entiende las necesidades de la juventud, sobre todo en un contexto tan crucial como el de la transición a la vida adulta.
A través de su presencia en TikTok, Mapfre refuerza su imagen como una compañía moderna, cercana y capaz de ofrecer soluciones útiles para las nuevas generaciones. En este sentido, la aseguradora no solo promueve la importancia de los seguros, sino que también proporciona herramientas para que los jóvenes puedan tomar decisiones informadas sobre su bienestar financiero.
Conclusión
La campaña “Get ready with Mapfre” demuestra que TikTok no solo es una plataforma de entretenimiento, sino también una poderosa herramienta para la educación y la creación de valor. Con un enfoque auténtico y accesible, Mapfre ha logrado conectar con los jóvenes de una manera orgánica, alejándose de la publicidad tradicional y apostando por un contenido que realmente resuene con su audiencia. Esta estrategia no solo posiciona a Mapfre como una marca relevante, sino que también destaca la importancia de adaptarse a los códigos y tendencias de las plataformas sociales para llegar a nuevas generaciones.
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